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Les chatbots pour améliorer l’expérience client
L’expérience client est au cœur de toutes les discussions des marketeux en 2016 et ce sera probablement encore le cas en 2017. Une expérience client qui trouvera une nouvelle dimension grâce à l’intelligence artificielle…
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Santé et digital : la révolution des usages
Le mondialement connu cabinet de consulting McKinsey publiait en août dernier une étude révélant les changements profonds augurés par le digital dans l’univers de la santé. S’attachant exclusivement au marché américain, McKinsey remonte des comportements…
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Passionnement Millenials
>Nous étions au dernier événement TEDxParis le 13 septembre dernier et il fallait qu’on vous dise..Millennials are changing the world! 10 jeunes, nés après 1982 se sont succédé sur la scène du Grand Rex…
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Millennials : qui sont-ils vraiment ?
Chaque nouvelle génération est différente de la précédente et soulève son lot de questions. Il faut alors un certain temps avant de la comprendre et de l’apprivoiser. La génération qui fait actuellement débat…
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Du bonheur d’être collaboratif
Le digital a fait basculer la table bien mise avec dessus nos vieux process, lançant une course à l’innovation technologique mais pas que, artistique aussi. Depuis, chacun tente d’apprivoiser cette mutation…
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Live stream
Ces derniers temps le phénomène de live stream fait fortement parler de lui. Le dérapage de Serge Aurier, le suicide d’Océane, François Hollande chez Showroomprivé, le détenu de Béziers…
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